#การสื่อสาร

แนะแนวทางการสื่อสารสำหรับผู้สูงอายุเพื่อลดความขัดแย้งในครอบครัว โดยเน้นการเลือกบอกข้อมูลอย่างเหมาะสมใน 4 เรื่องสำคัญ ทั้งเรื่องเงิน สุขภาพ ความบาดหมางในอดีต และการให้คำแนะนำ พร้อมเน้นย้ำข้อมูลสำคัญที่ห้ามปิดบังเพื่อความปลอดภัย

เปิดเคล็ดลับการใช้ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) รับมือกับคำพูดประชดประชันหรือการเสียดสี โดยไม่ต้องโต้ตอบด้วยอารมณ์ พร้อม 3 ประโยคไม้ตายที่ช่วยรักษาขอบเขตและยุติความขัดแย้งได้อย่างมืออาชีพ